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작성일 23-02-11 16:29
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BLUE CLUB - 브랜드 관리 실패 instance(사례) 연구 - - 목차 - 1. introduce와 선정 이유 2. 브랜드의 현재 3. 브랜드관리 실패원인(原因) 分析(분석) 4. 이미지 改善노력과 한계 5. 대안 제시 1. introduce와 선정 이유 - 블루클럽 introduce - IMF가 터진 지난 98년 블루클럽의 정해진 사장은 위기는 기회다라는 생각으로‘남성전용 미용실’을 표방한 `BLUE CLUB`을 세웠다. 시장조사 결과 미용실을 이용하기도 이발소를 이용하기도 어려웠던 남성들을 위한 남성전용 미용실의 必要性을 느낀 정사장은 남성 컷트 가격이 미용실 따라 천차만별이라는 점에 착안하여 ‘고객은 원하는 좋은 상품은 반드시 산다’라는 신념으로 저가격의 남성용 미용실 사업을 진행하였다. 블루클럽은 선진국, 고객중심의 기업형 시스템으로 운영되고 있다 이발소 가기도, 미용실을 이용하기도 어려웠던 남성들을 위해 이발소와 미용실의단점을 보완하고 advantage(장점) 만을 살린 선진국형 미용 Shop으로서 5,000원의 건강한 가격과 최고의 헤어서비스인 싸고 잘하고 친절한 블루클럽의 이미지를 추구하고 있다 현재 블루클럽은 전국에서 900여 개 체인점으로 운영되고 있으며, 고객회원 카드제, 담당디자이너 헤어 닥터제, 한 체인점이 한가지씩 지역봉사 활동하는 1소1선 운동 등으로 지역과 고객에게 더욱 정성스런 서비스를 하고 있다 블루클럽은 한국능률협회로부터 4년 연속 한국우수프랜차이즈로 선정되었으며(1999~2002), 국내 유일의 벤처 미용실 승인과 기네스북 등록으로 명실상부한 브랜드로 자리 매김하고 있으며, 4대신문의 히트상품으로 선정되는 등 언론의 격찬과 매월 350만 명의 고객이 이용하며, 브랜드로 사랑을 받고 있다 - 선정이유 - 1998년 6월 인천1호점 오픈이후 1년 만에 블루클럽 100호점을 오픈 200...
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BLUE CLUB - 브랜드 관리 실패 example(사례) ...
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