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작성일 22-10-15 07:48
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항공산업에서는 항…(skip)
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다.”라는 발언이 있다아 이와 같은 면모는 캘러허 사장의 “Fun 경영”으로 실현되었다.순서
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사우스웨스트航空 vs 컨티넨탈航空 기업비교분석과 사우스웨스트航空 경영성공사례(instance)와 컨티넨탈航空 실패사례(instance)분석및 future 展望과 나의opinion(의견) 리포트
설명
사우스웨스트航空 vs 컨티넨탈航空 기업비교분석과 사우스웨스트航空 경영성공사례(instance)와 컨티넨탈航空 실패사례(instance)분석및 future 展望과 나의opinion(의견) 리포트
레포트/경영경제
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Southwest Airline vs Continental Airline
성공과 실패example(사례) 分析(분석)
` 목차 `
1. 사우스웨스트항공 기업intro
(1) 기업개요(2) 주제선정배경
(3) 사우스웨스트 기업상황分析(분석)
2. 사우스웨스트 경영戰略
(1) 운영戰略
(2) 조직戰略
(3) 니치시장 공략戰略
3. 컨티넨탈항공 기업intro
(1) 기업intro
(2) 기업history
(3) 콘티넨탈라이트의 파산
4. 사우스웨스트항공의 성공요인分析(분석)
(1) 비용의 효율성戰略(2) 운영비절감
(3) CEO의 리더십
(4) discrimination화戰略
(5) 마케팅戰略의 성공
(6) 기업정신
5. 컨티넨탈항공의 실패요인分析(분석)
(1) 서비스戰略의 실패
(2) 사우스웨스트 벤치마킹실패
6. 두기업 비교分析(분석)
7. conclusion 및 나의opinion
1. 사우스웨스트항공 기업intro
(1) 기업개요
연혁 :1966 사우스웨스트 설립에 대한 의기투합
1967 에어 사우스웨스트 컴퍼니 회사 설립
1971 사우스웨스트 첫비행 가동 (달라스-샌안토니오 6회, 달라스-휴스턴 12회)
본사 : 미국 텍사스 댈러스의 러브필드
여객기 보유 : 2013년 12월 기준 660기
(델타항공, 아메리칸 항공, 유나이티드 항공에 이어 세계 4위)
취항지 수 : 89 곳
경영 철학 : 사우스웨스트 항공 창업자 허브 캘러허 (Herbert D. Kelleher)의 “이 모든 것은 고객이 있었기에 가능한 것이다.
예) 비행기 안의 금연 안내문에는 “흡연은 비행기 날개 위 스카이라운지를 이용해 주십시오. 거기에는 `바람과 함께 사라지다`가 상영 중입니다.”라고 적혀있다아
사우스웨스트 항공 창업자 허브 캘러허 (Herbert D. Kelleher)
(2) 주제선정배경
항공산업은 고정비용이 많이 들고 진입장벽이 상당히 높은 산업이다.
