[工學(공학) 기술] 인터넷 커뮤니티[소비자 행동론]
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작성일 23-01-22 19:16
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이로 인하여 해당제품을 가진 기업들은 누리망 게시판에 올라오는 글들을 모니터하고, 이들의 여론을 파악하여 제품개발에 활용하지 않을 수 없게 된 것이다.
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목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 누리망 커뮤니티 definition
1. 누리망 커뮤니티란 무엇인가?
2. 커뮤니티 트랜드의 變化(변화)
3. 커뮤니티와 비즈니스의 관계
4. 커뮤니티와 사용자
Ⅲ. conclusion
I. 서론
누리망 기반의 온 라인커뮤니티를 이용하는 marketing 은 전통적인 방법에 비하여 접근성, 상호작용성, 비용측면에서보다 높은 능률을 제공할 수 있따 또한, 제품촉진, 판매경로, 시장도달시간, 고객서비스, 상표이미지, 고객관계 등과 같은 기존의 marketing 활동을 improvement(개선)변환하고, 신제품 개발과 새로운 사업에 대한 새로운 기회를 제공할 수 있따
소비자들은 누리망 이라는 가상공간을 통해서 제품과 이를 판매한 기업에 대한 칭찬과 불만을 자유롭게 공유하게 되고, 누리망 에 게시된 메시지들은 여러 곳으로 확산되는 구전(word of mouth) 양상을 보이게 되었다. 이와 같이 온 라인 커뮤니티는 기업의 marketing 활동에서 수동적이었던 소비자들을 시장흐름에 influence(영향)을 줄 수 있는 능동적인 소비자 커뮤니티…(To be continued )
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