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[마케팅원론] 뷰티산업의 instance(사례)연구 - 로레알 그룹의 마케팅 전략 및 성공요인 分析

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작성일 23-02-04 16:11

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다. 로레알은 전 세계에 17개의 연구소를 두고 해마다 총 매출액의 3% 이상을 연구개발비로 투자하고 있다. 이러한 표준화 전술을 통해 에스티 로더 그룹의 핵심 글로벌 전술 중 하나인 고급화 전술이 가능하게 되었다. 에스티 로더는 설립 초기에 크림, 크림 팩, 클렌징오일, 스킨로션 등 네 가지 제품만 생산했다. 그러나 에스티 로더는 이러한 제한된 유통채널 전술으로 자사 브랜드의 이미지를 고급화할 수 있었다.







에스티 로더 그룹의 글로벌 전술 중 가장 큰 특징은 자사의 모든 제품과 서비스를 동일하게 적용하여 공급하는 표준화 전술을 적용하는 것이다.
설명

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프랑스 화학자인 외젠 슈엘러가 ‘오레알’이라는 모발 염색제를 개발하여 큰 성공을 거두면서 회사를 설립하였고 1910년에 로레알(LOreal)이란 브랜드명을 도입하고 후에 회사명도 로레알로 변경했다. 1946년 조셉 로더와 에스티 로더 부부가 뉴욕에서 에스티 로더를 세우고 화장품 생산을 스타트했다. 즉, 신흥시장의 경제력이 증가하면서 구성원이 뷰티와 미용에 관심을 많이 갖고 있다는 것을 알 수 있따

지역별 시장규모는 유럽이 962억 달러로 가장 크며, 이어서 아시아/태평양 806억 달러, 북미/중남미 747억 달러 순으로 나타났다.
에스티 로더 그룹은 화장품 산업의 선두주자인 로레알 그룹과, P&G 그룹에 뒤따르는 세계적인 기업이다.
또한 화장품 업계의 1위 그룹인 로레알은 전 세계 130개국에서 연매출 33조원을 벌어들이고 있는데 총 매출 중 39%를 아시아와 중동 아프리카 등의 신흥시장에서 벌어들인다고 한다.


에스티 로더 그룹은 백화점 전문점, 살롱·스파 등 제한된 유통채널을 통해 공급한다. 이러한 data(자료)를 고려하면, 현재 화장품 업계에서는 신흥시장의 화장품 소비로, 북미와 유럽을 넘어 아시아를 뷰티산업의 future 로 주목해야 할 것이다.


또한 에스티 로더 그룹은 자사의 브랜드와 제품을 위해 지속적인 R&D를 통한 혁신을 이루어 왔다. 회사는 1984년부터 2003년까지 19년 연속 두 자릿수 성장률을 기록했으며, 전 세계 화장품 시장의 15% 이상을 점유하면서 화장품 산업의 선두기업으로 자리매김 하고 있다 로레알은 전 세계에 17개의 연구소를 두고 해마다 총 매출액의 3% 이상을 연구개발비로 투자하고 있다

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소비자들의 아름다움에 대한 추구 경향, 여성 경제활동 인구의 증가, 남성 소비자들의 등장과 화장품 소비 연령이 점점 낮아지는 등 소비 계층 확대에 힘입어 글로벌 경제위기에도 불구하고 화장품 시장은 계속 증가하는 추세이다. 회사는 1984년부터 2003년까지 19년 연속 두 자릿수 성장률을 기록했으며, 전 세계 화장품 시장의 15% 이상을 점유하면서 화장품 산업의 선두기업으로 자리매김 하고 있다. 초기에 출시된 제품을 지속적인 혁신을 통해 하나의 제품라인을 형성하는 것이다
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(2) 경쟁사 analysis(분석) - 에스티 로더
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프랑스 화학자인 외젠 슈엘러가 ‘오레알’이라는 모발 염색제를 개발하여 큰 성공을 거두면서 회사를 설립하였고 1910년에 로레알(LOreal)이란 브랜드명을 도입하고 후에 회사명도 로레알로 변경했다. 현재는 스킨케어, 메이크업, 향수, 헤어케어로 총 네 가지의 제품군으로 미국, 유럽, 아프리카, 중동, 아시아 등 150개국에 진출해 있으며, 43개국에 자회사를 설립하였다. 이 점은 로레알 그룹이 백화점뿐만 아니라 약국 등 대부분의 모든 유통채널을 통해 공급하는 것과 큰 차이를 보인다.
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