집단영향
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작성일 22-11-21 11:44
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5. 집단사고(Groupthink)■ Janis(1971, 82)
강력하고 지시적인 리더를 가지 응집력이 높은 집단에서 발생할 수 있는 의사결정이나 판단의 졸렬 및 불합리성을 가리키는 현상
■ 집단사고의 증후
① 집단은 취약하지 않다는 착각
② 집단결정이 도덕성에 대한 확신
③ 집합적 합리화(집단결정에 대한 숙고는 없고 그것을 합리화할 거리만 찾음)
④ 외집단에 대한 고정관념
⑤ 반대opinion(의견)에 대한 사전 검열
⑥ 만장일치에 대한 착각
⑦ 반대자들에 대한 직접적 동조의 압력
⑧ 반대정보를 차단하는 구성원이 존재
■ 집단사고에 대한 대처법
① 리더는 각 opinion(의견)에 대한 의문과 회의를 제기하도록 권장
② 리더…(省略)
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