나미야 잡화점의 기적
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작성일 22-12-03 14:57
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한 때 친구들 사이에서 `세스코 고객센터`는 큰 이슈거리였다. 엉뚱한 질문이라고 던져두지 않고 최선을 다해 답한 결과 잡화점의 상담은 점점 유명해졌다. 할아버지의 진지한 상담편지는 고민하는 사람들에게 힘을 주며 확신을 줬고 할아버지 역시도 그들과 편지를 나누며 삶의 기쁨과 보람을 느끼며 ‘소통’의 진정한 가치를 알아가고 있었다.
누군가와 마음을 나누고 있다는 것, 내 마음을 알아주는 사람이 단 한 명이라도 있다는 것. 그것은 별다른 행위 없이도 큰 위로와 안정감을 가져다 준다. 이 책의 할아버지처럼 일대일로…(To be continued )
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레포트/감상서평
나미야 잡화점의 기적
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나미야 잡화점의 기적
다. 누군가를 상담하려면 여러 학문을 배우고 훈련을 하고 지식을 쌓기 위해 노력하고 그럴만한 자격을 취득해야 한다고 어렵게만 생각했는데 이 책을 통해 상대방의 마음을 진지하게 생각해주는 그 진심만 있다면 우리는 누군가의 상담자가 될 수 있을 것이란 생각이 든다.
나미야 잡화점의 기적
며칠 전, 우리 집 주방에 엄청 큰 바퀴벌레 한 마리가 등장했다. 그렇게 바퀴벌레 때문에 떠올린 ‘세스코’였는데 불현듯 이 책의 나미야 잡화점 할아버지가 떠올랐다.
이처럼 나미야 잡화점 할아버지 상담의 스타트도 아이들의 장난스러운 질문으로부터였다. 해충에 관한 질문이 아니라 아주 엉뚱한 질문을 해도 진지하고 재치있게 답변을 달아주었기 때문일것이다 예를 들면 “우리집에 수능삼수벌레가 있는데 어떻게 처리 안 될까요” 라는 질문에 “어떤 나방은 무려 300일의 유충 단계를 거쳐서도 다른 나방들과 같은 수명을 살아요. 지금은 늦은 것 같지만 나중엔 더 나을 수 있다는 것을 기억하세요” 라는 답변을 달아주는 것이다. 할아버지는 아내가 세상을 떠나고나서 다시 활기를 찾기 스타트한 시점이 상담을 스타트하고부터이다. 저 녀석을 어떻게 잡을까 저렇게 성장할 동안 어디서 숨어 있었을까 혹시 다른 곳에 알을 까지는 않았을까 여러 가지 복잡한 생각을 하다 해충방제회사 ‘세스코’에 의뢰해볼까 하는 진지한 고민까지 해보았다. 나는 ‘카네기 연구소’라는 회사의 직원이자 이 곳의 program을 운영하는 강사이다.
