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작성일 22-10-14 05:49
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다.설명
순서
벤치마킹(benchmarking)
I. 의의
벤치마킹의 경영학은 기본적으로 기업을 경영하는 데 필요한 의사결정(decision-making)을 지원하는 준거의 틀(criteria)을 연구하는 것으로 `어느 특정 분야에서 우수한 상대를 찾아 성과차이를 확인하고, 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단한 자기혁신을 추구하는 기법`이다. 기업경영에 있어서 의사결정은 가장 key point(핵심) 적인 기능이라고 할만하다. 가변적인 외부環境에 마주향하여 최적의 성과를 달성하기 위해서 지속적으로 의사결정을 함으로써 외부環境에 대응하게 된다 이러한 의사결definition 기준으로 자주 사용되어지는 것이 `벤치마킹`이라 불리는 방법이다.
