제주航空(항공) 경영전략(戰略)
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작성일 22-10-08 11:31
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제주항공
경영전략(strategy)
`목차`
1. 저가격전략(strategy)
2. 경영혁신전략(strategy)
3. 차별화 서비스전략(strategy)
4. 내부marketing 전략(strategy)
1. 저가격전략(strategy)
제주항공은 ‘가치는 높아야 하지만 비용은 낮아야 한다. 제주항공은 더 많은 소비자들의 마음을 사로잡기 위해 기존의 저가 항공 운임이라는 가격 정책 이외에도 비성수기나 인기가 없는 시간대에 판매되는 티켓을 더 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 하는 여러 가지 전략(strategy)을 내세웠다. ‘얼리버드’ 혜택은 제주항공 홈페이지를 통한 항공권 예매를 할 때 제공받을 수 있으며, 미리 여행 계획을 세우고 서둘러서 항공권을 예매할수록 높은 할인율을 적용받을 수 있다아
(2) Joy 운임/Happy Hour 운임
제주항공은 ‘얼리버드 운임’ 이외에도 ‘Joy 운임’과 ‘Happy Hour 운임’을 제공하고 있다아 ‘Joy 운임’은 반드시 정해진 출발, 도착 일자에 맞추어 왕복 여행을 하는 조건으로 티켓이 판매되는 대신 가격을 큰 폭으로 할인해 주는 특가항공운임이다. 제주항공은 국내선뿐만 아니라 동남아 노선, 일본 노선과 같은 몇 몇 국제노선에서도 할인을 시행하였다. 이러한 ‘얼리버드’ 판매는 김포-제주, 부산-제주 등 모든 국내선 노선에 적용되었으며, 일부 좌석에 한해서는 최저 1만 원부터 예매 가능하였다. ‘얼리버드 운임’과 차이점은 ‘얼리버드 운임’이 날짜를 지정할 수 있되 2-3개월 전에 미리 항공권을 구매해야 하는데 비해, ‘조이…(skip)
레포트/경영경제
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다.’는 원칙에 초점을 맞춰 기존 대한항공, 아시아나항공과 같은 항공사들에 비해 약 20% 정도 저렴한 항공권을 판매하였고, 비교적 저렴한 가격으로 인해 많은 소비자를 이끌어 낼 수 있었다.
(1) Early Bird 운임
제주항공에서는 지난 2xxx년부터 ‘얼리버드’ 운임 제도를 시행하였다. 유럽 저비용항공사에서 시행하고 있었던 ‘얼리버드’ 운임제는 2-3개월 전에 할인된 가격을 미리 공지하고, 조기에 항공권을 구매하는 소비자들에게 제시된 할인율에 따라 혜택을 제공하는 것이다.
